Políticas de Privacidade
Somos a BHE BOMBAS E ACESSÓRIOS LTDA, inscrito no CNPJ 33016495/0001-04, Localizada em Blumenau / Santa Catarina.
Na
maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, ou
seja, responsável por definir o que acontece com estes dados e por
protegê-los.
Esclareceremos aqui para você, consumidor (a), a
definição da Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº
13.709.2018).
Quando você realiza uma compra no site E-bombas,
você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a
sua operação. A E-bombas está sempre prezando pela segurança dos seus
dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você e
por isso, dedicamos este documento para explicar como os seus dados
pessoais serão tratados e quais são as medidas que aplicamos para
mantê-los seguros.
1. Finalidade, Aceitação e Abrangência
Para
o devido cumprimento da legislação brasileira aplicável à proteção dos
dados pessoais, trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados 'LGPD' (Lei
Federal nº 13.709.2018) é necessário que o cliente do nosso site,
www.ebombas.com.br/, aceite a presente Política de Privacidade e
autorize a empresa a armazenar e utilizar os dados pessoais coletados,
nos termos desta política. Esta manifestação é parte componente dos
termos de uso da nossa Loja e a aceitação de todos os termos dispostos,
no momento do cadastro, implicam de modo automático na aceitação das
políticas aqui transcritas. A Política de Privacidade abrange o
tratamento que nossa loja dará às informações capazes de identificar
nossos clientes, e que podem ser compartilhadas com nossos parceiros de
negócios de acordo com as condições aqui instituídas.
2. Coleta de informações
Poderemos
coletar/reunir e armazenar as informações pessoais quando o
cliente/usuário, cadastrar-se para obter uma conta em nossa loja (etapa
necessária para poder desfrutar dos produtos colocados à venda no
website da nossa empresa) Ou realizar compras, visitar páginas, fazer
buscas em nosso site, enviar e-mails e fazer comentários sobre o
website, seu funcionamento ou qualquer outro assunto. Nós também
recebemos e armazenamos em nossos servidores as informações das
atividades dos clientes, obtidas através de cookies (informações
enviadas pelo servidor da E-bombas ao computador do usuário, para
identificá-lo). Os cookies servem para controle interno de audiência e
de navegação e jamais para controlar, identificar ou rastrear
preferências do internauta, exceto quando este desrespeitar alguma regra
de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom
funcionamento do site. Lembrando que a aceitação dos cookies pode ser
voluntariamente modificada nas configurações de seu navegador.
3. Utilização das informações Pessoais
Para
o fiel cumprimento de suas obrigações e para que os clientes possam
realizar operações de forma ágil e segura, solicitaremos alguns dados de
caráter pessoal. A coleta dessas informações, além de permitir a oferta
de produtos e funcionalidades que se adaptam melhor as necessidades de
cada cliente, tem as seguintes finalidades:
- Estudo de Analise de dados e Marketing;
- Melhorar o portfólio de produtos no site;
- Enviar as informações ou mensagens por e-mail sobre promoções e ofertas da nossa loja;
4. Ordem de autoridades competentes - Requerimentos Legais
A
e-bombas poderá revelar informações pessoais de seus clientes sob
requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para
fins de investigações conduzidas por elas, mesmo que não exista uma
ordem judicial, por exemplo (e sem limitar-se a), quando se tratar de
investigações de caráter penal ou relacionadas com fraude, pirataria ou
violação de direitos, ressalvadas as hipóteses de sigilo de informações
determinadas por leis em vigor. Além disso, a nossa loja se reserva ao
direito (e fica autorizado expressamente a tanto) de comunicar
informações sobre nossos clientes quando houver motivos suficientes para
considerar que a atividade de um cliente seja suspeita de tentar ou de
cometer um delito ou tentar prejudicar outras pessoas.
5. Segurança e armazenagem da informação
Observamos
todas as normas aplicáveis às medidas de segurança da informação
pessoal e empregamos os padrões mais avançados em matéria de proteção da
confidencialidade destas informações. Ainda assim, é necessário
considerar que a segurança perfeita não existe na internet.
Portanto, nossa loja não será responsável por interceptações ilegais ou
violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não
autorizadas e tampouco se responsabiliza pela indevida utilização da
informação obtida por esses meios. Todos os dados pessoais informados ao
nosso site são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso
restrito a pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a
manter a confidencialidade das informações e não as utilizar
inadequadamente.
6. Mudanças na Política de Privacidade
Estamos
constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes.
Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer
alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços.
Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais.
Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade
for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes
após a nova versão ser publicada em nosso site. Estas alterações serão
comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o
seu cadastro (e-mail, SMS, WhatsApp e outros).
7. Tecnologia De Monitoramento e Cookies
Podemos
utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as
informações das atividades realizadas em nossa plataforma de forma
automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são
utilizadas para realizar métricas de performance do website, identificar
problemas no uso, captar o comportamento dos Usuários de forma geral e
coletar dados de impressão de conteúdo.
Veja abaixo algumas das tecnologias que poderão estar presentes na E-bombas
Cookies: cookie
é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do Usuário para fornecer
uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam
a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o Usuário
visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou
revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar
conosco.
Pixels: pixels são partes do código
Java Script instalados adicionados em nossas aplicações, websites ou no
corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear coletar informações
sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus
padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos, e
otimizando utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.
Ferramentas de Analytics: essas
ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os Usuários
visitam nosso website e quais páginas eles visitam e quando visitam tais
páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outras.
8. Segurança e conformidade
Utilizamos certifcado SSL let's Encrypt, e WAF (web application firewall)
Política de Privacidade
Nossos servidores utilizam mais este certificado do padrão SSL Seguro 256 bits um sistema que permite compras on-line com absoluta segurança. Esse certificado é um software que permite criptografar (embaralhar) seus dados no momento que você envia para nosso servidor. Seus dados, são impossíveis de serem identificados por terceiros, pois somente o seu computador e o nosso servidor entendem.
Uso das Informações
A BHE Bombas e Acessórios ltda zela pela segurança e privacidade de seus clientes, portanto todas as informações fornecidas durante a navegação e compra no site são armazenadas de forma automática no banco de dados, não sendo vendidas, trocadas ou divulgadas à terceiros - exceto quando estas informações forem necessárias para processo de entrega, cobrança. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que, cabe a nós, devolver a você o mesmo respeito. Suas informações são utilizadas somente por nós, para uma variedade de finalidades como conferir o pedido, facilitar preenchimento de pedido, fazer análise de perfis e estatísticas, melhoria das operações do site e envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações.
Para a preservação de seus dados, a BHE não aconselha a divulgação de senha a terceiros, mesmo que familiares ou amigos.
Blumenau 21/01/2021